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12+
行業(yè)背景12年以上，在IP語音、業(yè)務應用等領域擁有豐富的專業(yè)經驗
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堅持以客戶為中心，為用戶提供及時和完善的技術支持和售后服務
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呼叫中心在線運營坐席超2萬個，云服務，租、售靈活轉換
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為各行業(yè)客戶程控交換機的總裝機容量超30萬線云南申展軟件有限公司成立于2013年，是一家集產品研發(fā)、系統(tǒng)銷售、配套服務于一體的國家高新技術企業(yè)。申展軟件聚焦于企業(yè)級的AI智能語音機器人、呼叫中心系統(tǒng)、語音質檢及電銷型外呼系統(tǒng)研發(fā)、應用，助力企業(yè)有效提升工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)降本增效。 公司團隊核心骨干行業(yè)背景20年以上，在IP語音、業(yè)務應用等領域擁有豐富的專業(yè)經驗。公司系列產品在易用性、穩(wěn)定性、可運營和可維護性方面有著優(yōu)異的表現(xiàn)，助力企事業(yè)單位提高營銷效率、服務水平、市場拓展的廣度和深度。 堅持以客戶為中心，貼近市場需求，“做專業(yè)的通信服務平臺，讓資源實現(xiàn)共享”，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏。提供通信系統(tǒng)完整解決方案，專注于通信系統(tǒng)開發(fā)、安裝、維護，主要產品有：呼叫中心系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)，電話錄聽系統(tǒng)、全媒體調度系統(tǒng)等。 申展軟件為恒捷通信、中聯(lián)通信全系列產品云南總代理及服務中心，現(xiàn)貨供應的產品：程控交換機、電話交換機、IP電話機、IAD語音網關、電話光端機，調度系統(tǒng)，錄音系統(tǒng)等。 云南申展軟件提供的產品廣泛用于金融、通信、保險、醫(yī)院、酒店、房地產、學校、部隊、政府等領域。
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貫穿產品體驗 使用過程致力于幫助客戶成功
技術專家團隊7*24小時專屬護航 提供每季度軟硬件檢查安全巡檢報告
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為了提高旅客的入住體驗，需要在客房內將提供電話、電視、WiFi、客控、有線網絡等多種業(yè)務系統(tǒng)。 通過電話系統(tǒng)可以滿足住店旅客在需要服務時，可以隨時聯(lián)系到前臺；通過電視系統(tǒng)可以滿足住店旅客觀看直播和點播內容；通過客控系統(tǒng)可以滿足住店旅客簡單快速地控制全屋燈光、窗簾等智能化設備，提供更加便捷、舒適、安全的入住體驗；通過WiFi系統(tǒng)可以滿足住店旅客高速的上網娛樂和穩(wěn)定的商務辦公需求。
呼叫中心系統(tǒng)本地化部署是指企業(yè)將呼叫中心系統(tǒng)的所有軟硬件資源部署在內部的服務器上，通過局域網或互聯(lián)網連接客戶終端進行通信。這種部署方式有助于確保私密數(shù)據(jù)的安全性，提高系統(tǒng)集成度，并加速數(shù)據(jù)在系統(tǒng)之間的傳輸
恒捷通信HJ-E800IPX數(shù)字程控交換機適用于中小型企業(yè)、政府機關、學校和高檔酒店應用；也適合電信運營商作為模塊局放號使用。利用E800IPX的用戶權限管理，多種外部接口，實現(xiàn)設備利用最大化，滿足日常通訊需求。
1.5U高，金屬機身，包括機箱、電源、背板、主板、業(yè)務管理板，AC 220V 內置電源模塊，支持最大500用戶（模擬+SIP），支持SIP協(xié)議，支持IVR語音導航、隊列、彩鈴等語音業(yè)務，支持酒管系統(tǒng)對接API接口，支持ACL訪問控制、黑白名單等安全業(yè)務，支持本地WEB網管及遠程集中網管管理，支持128方會議橋及召集式電話會議。
醫(yī)護呼叫管理系統(tǒng)由 系統(tǒng)管理主機、呼叫對講主機、病床分機、衛(wèi)?間分機、病房分機、走廊顯?屏、病區(qū)門口機、呼叫信息管理軟件、信息看板軟件等組成。
2025-04-21
2025-04-21
呼叫中心AI機器人系統(tǒng)在識別不同口音的能力上存在技術差異，其效果取決于底層語音識別（ASR）技術的成熟度、訓練數(shù)據(jù)的多樣性以及系統(tǒng)架構設計。
2025-04-17
HJ-E800B-IPX融合系統(tǒng)是E800系列產品中容量最大、技術最新的新一代產品，融合了電路、IP、光纖接入等技術開發(fā)生產的新一代數(shù)字程控交換機，支持環(huán)路、E&M、載波等模擬中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協(xié)議的數(shù)字中繼；支持光接口、E1接口方式的遠端模塊延伸；支持基于H.323協(xié)議、SIP協(xié)議的VOIP中繼，是用戶改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設備具有使用方便靈活，具備可靠性高，容量大等新特點，系統(tǒng)廣泛應用于商務辦公、工廠、政府、醫(yī)院、酒店、學校等企事業(yè)單位。
2025-04-09
近年來，“申展通信”根據(jù)企業(yè)自身技術特點及市場優(yōu)勢，基于“加強對客戶的個性化服務，細化客戶關系管理”的服務理念，自主研制了面向ICT時代的開放式CTS（computer telecom system）信息電話系統(tǒng)—飛越系列，以滿足國外商務通訊的發(fā)展需求；該系統(tǒng)采用申展獨有技術—OLIME軟件電話，使辦公桌面工具：電話通訊與計算機數(shù)據(jù)通訊無縫的融合在一體，真正創(chuàng)造了高效率辦公的商務環(huán)境，被業(yè)內專家稱之為“推動商務辦公革命的新引擎”。申展通信正是基于自身的核心技術開發(fā)能力和多年設備的市場應用經驗牢牢抓住了市場契機，在新的領域和市場中得到了新的發(fā)展和動力。 “申展通信”交換設備將逐步轉向支持基于服務器的各種體系結構和系統(tǒng)的增值互聯(lián)，這種轉變使得語音交換產品具有了嶄新的生命力和市場潛力。“申展通信”期冀能夠通過長期不懈的努力，成為專業(yè)提供高效率的語音通訊設備和企業(yè)數(shù)據(jù)交互設備等商務硬件設備和軟件服務的平臺供應商，努力實現(xiàn)申展公司為顧客持續(xù)創(chuàng)造“快樂工作”價值的企業(yè)愿景！
